Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, oder die Fehlermeldung “Ungültiger Benutzername oder Passwort” erscheint, können Sie das Passwort mit Ihrer Wondershare ID zurücksetzen.
Im Anmeldefenster (Das Sie über Filmora9 oder über den Effects Store aufrufen können), klicken Sie auf Passwort vergessen?.
Im Passwort vergessen Fenster geben Sie die Email-Adresse an, die Sie bei der Erstellung Ihrer Wondershare ID verwendet haben und klicken auf Code anfordern. Geben Sie den Verifizierungscode ein, den Sie via Email erhalten haben. Jetzt können Sie ein neues Passwort erstellen. Geben Sie es zwei Mal ein und bestätigen Sie die Eingabe per Klick auf Zurücksetzen und Anmelden.
![](https://static-de.wondershare.com/images-www/filmora/guide/retrieve-password-ws-id.png")
Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, ist es eine gute Idee, Ihr Passwort von Zeit zu Zeit zu ändern. Dies können Sie auf folgende Weise tun:
Melden Sie sich mit Ihrer Wondershare ID an (Nutzen Sie dafür das Anmeldefenster in Filmora9 oder im Effects Store) und klicken Sie auf das Konto-Symbol und wählen "Passwort ändern" (in Filmora) oder "Mein Konto" (im Effects Store) aus. Falls erforderlich, geben Sie Ihr momentanes Passwort ein, um Ihre Identität zu bestätigen. Geben Sie Ihr neues Passwort zwei Mal ein und bestätigen per Klick auf Passwort zurücksetzen.
