Maak videobewerking productiever

Veelgestelde vragen

• Wat is een doorlopende licentie?

  Met een doorlopende Filmora-licentie kun je een specifieke versie van Filmora doorlopend gebruiken tegen betaling van een eenmalige vergoeding. Daarom zijn er in de planning geen toekomstige versies van Filmora opgenomen. Mogelijk moet je een lager aanvullend bedrag betalen als je je opnieuw wilt abonneren op ondersteuning en upgrades.

• Wat is het verschil tussen update en upgrade?

  Een upgrade is een minder frequente, maar meer ingrijpende verandering in Filmora die je momenteel gebruikt, bijvoorbeeld van Filmora 13 naar Filmora 14. Aan de andere kant kan een Filmora-update vaker worden uitgevoerd, kleine bugs verhelpen of kleine aanpassingen doorvoeren, en het wordt vaak gebruikt om het product te repareren. Doorlopende abonnementen omvatten alle updates voor de huidige hoofdversie, maar geen upgrades naar toekomstige hoofdversies. Abonnementen daarentegen omvatten alle updates en upgrades gedurende de abonnementsperiode.

• Is één licentie geldig voor zowel Mac als PC (Windows)?

  Nee, onze productlicenties zijn platformspecifiek en kunnen niet worden gesynchroniseerd of overgedragen tussen verschillende platforms. Dit is hoe het werkt: Als je een Windows-licentie koopt, werkt deze alleen op Windows-PC's en Android-apparaten. Als je een Mac-licentie koopt, werkt deze alleen op Mac-, iOS- en iPadOS-apparaten.

• Hoe kan ik mijn Filmora activeren?

  Als je Filmora voor de eerste keer start, wordt je gevraagd het programma te activeren. Meld je aan met je Wondershare ID-account om de nieuwe versie van Filmora online te activeren.

• Wat zijn de beperkingen van de gratis editie van Filmora?

  Je hebt gratis toegang tot alle basisbewerkingsfuncties van Filmora en kan je video's eenvoudig exporteren. Er worden echter watermerken toegevoegd aan de geëxporteerde bestanden. Filmora Cloud Storage en de volledige bibliotheek met Filmora Creative Assets zijn uitsluitend beschikbaar na een upgrade van je abonnement.

• Hoe update ik mijn huidige Filmora naar Wondershare Filmora 14?

  Je kunt Filmora updaten door te klikken op de knop Gratis downloaden via de officiële website van Filmora.

• Wat is een abonnement?

  Met een abonnementslicentie betaal je geen eenmalige aankoop, maar een maandelijks of jaarlijks bedrag om Filmora te gebruiken. Het betreft een doorlopend abonnement gedurende de periode. De kosten voor onderhoud, upgrades (zoals de release van Filmora 14) en verlengingen zijn inbegrepen in het abonnement. Er worden geen extra kosten toegevoegd.

• Wat zijn de verschillen tussen het Basic-, Advanced- en Business-abonnement?

  De Basic- en Advanced-abonnementen zijn licenties voor één gebruiker. Dit betekent dat ze bedoeld zijn voor gebruik door slechts één persoon. Deze licenties zijn niet overdraagbaar of deelbaar tussen meerdere personen. Hieronder vindt je een overzicht van het apparaatgebruik per abonnement:

  Windows-licentie:

  • Advanced en Premium-abonnementen: Nadat je een desktoplicentie hebt aangeschaft, kun je deze ook op Android-apparaten gebruiken.
  • Basic-abonnement: kan alleen worden gebruikt op Windows-PC's.

  Mac-licentie:

  • Advanced en Premium-abonnementen: Nadat je een desktoplicentie hebt aangeschaft, kun je deze ook op iOS- en iPadOS-apparaten gebruiken.
  • Basisplan: Ondersteunt geen gebruik op iOS of iPadOS.

  Als je wilt dat meerdere gebruikers tegelijkertijd toegang hebben tot Filmora, overweeg dan om extra licenties aan te schaffen of kies voor ons Business Plan voor meer gebruikers. Met deze optie kun je besparen op de totale kosten, terwijl al je teamleden toegang hebben.

• Welke talen kunnen worden gegenereerd met de functie Speech-to-Text (STT) of Text-to-Speech (TTS)?

  Speech-to-Text (STT) ondersteunt 27 talen: Arabisch, Bengaals, Chinees (Mandarijn/Kantonees), Kroatisch, Deens, Nederlands, Engels (VS/VK/India), Frans, Duits, Hebreeuws, Hindi, Indonesisch, Italiaans, Japans, Koreaans, Marathi, Noors Bokmål, Pools, Portugees, Roemeens, Russisch, Spaans (voor 14 landen en regio's), Zweeds, Tamil, Telugu, Turks, Urdu (India/Pakistan)

  Text-to-Speech (TTS) ondersteunt 28 talen: Arabisch, Bengaals, Chinees (Mandarijn/Kantonees), Kroatisch, Deens, Nederlands, Engels (VS/VK), Frans, Duits, Hebreeuws, Hindi, Indonesisch, Italiaans, Japans, Koreaans, Maleis, Marathi, Noors, Pools, Portugees (Brazilië/Portugal), Roemeens, Russisch, Spaans (VS/Spanje), Zweeds, Tamil, Telugu, Turks, Oekraïens

• Wat zijn onbeperkte tegoeden? (Voor gebruikers die onbeperkt tegoed hebben gekocht in V13)

  Gebruikers met een onbeperkt tegoedpakket kunnen zonder beperkingen gebruikmaken van AI-functies en ontvangen elke maand een bepaald aantal credits voor de hogesnelheidsmodus. In de hogesnelheidsmodus worden je AI-taken met de hoogste snelheid verwerkt en krijgen ze prioriteit. Zodra het tegoed voor de hogesnelheidsmodus op is, schakelt het systeem over naar de normale modus. In deze modus worden taken op volgorde verwerkt op basis van het aantal AI-functieverzoeken.

• Hoe wordt het AI-tegoed toegewezen en opgehaald onder het abonnement?

  Bij een abonnement wordt het AI-tegoed iedere 30 dagen vanaf de aankoopdatum verstrekt. Ongebruikt AI-tegoed wordt tegelijkertijd teruggevorderd.

• Waarom worden sommige voordelen niet weergegeven in het geregistreerde account of persoonlijke centrum?

  Sommige voordelen worden toegekend wanneer je de Filmora opent en kunnen alleen in de Filmora gebruikt worden.