Filmora 본품 플랜 선택

자주 묻는 질문

• 기본 연간 플랜, 고급 연간 플랜, 프리미엄 연간 플랜은 어떻게 다른가요?

  기본 연간 플랜: 워터마크 없이 영상을 내보낼 수 있으며, 1GB 클라우드 저장공간이 제공됩니다. AI 크레딧과 필모라 크리에이티브 에셋은 포함되지 않습니다.
  고급 연간 플랜: 기본 플랜의 주요 기능을 이용할 수 있으며, 10GB 클라우드 저장공간과 매월 1,000개의 AI 크레딧이 제공됩니다. 필모라 크리에이티브 에셋은 포함되지 않습니다.
  프리미엄 연간 플랜: 기본 플랜의 주요 기능을 이용할 수 있으며, 100GB 클라우드 저장공간과 매월 2,000개의 AI 크레딧, 필모라 크리에이티브 에셋이 제공됩니다.(Universal Music for Creators는 포함되지 않으며, 해당 서비스는 별도로 구독해야 합니다.)

• 연간 플랜은 자동 갱신되나요? 중간에 자동 갱신을 취소해도 남은 이용 기간 동안 계속 사용할 수 있나요?

  연간 구독 플랜은 1년 단위로 자동 갱신됩니다. 자동 갱신을 해지하지 않으면 최초 구매일로부터 1년 후 같은 날짜에 다음 1년 구독 요금이 자동 결제됩니다.
  자동 갱신을 해지하더라도 이미 결제한 구독 기간이 끝날 때까지 정상적으로 이용할 수 있으며, 구독 기간 종료 후에는 해당 구독이 자동 결제되지 않습니다.
  정상가로 구매한 경우 갱신 시 기존 결제 가격과 동일한 금액이 적용됩니다. 첫 구매 시 할인 혜택을 받은 경우에는 구매 당시 안내된 정상가로 갱신됩니다. 이후 가격이 변경되더라도 기존 구독의 갱신 금액에는 영향을 주지 않습니다.

• Filmora 구매 후 청약철회을 신청할 수 있나요?

  대한민국 관련 법령에 따라 대한민국 거주자의 경우 원칙적으로 구매 후 7일 이내에 구매를 철회하실 수 있습니다. 단, 관련 법령에서 정한 예외 사유에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

  해당 유료 제품, 서비스 또는 디지털 콘텐츠를 아직 활성화하지 않았거나 다른 방식으로 사용을 시작하지 않은 경우, 위 기간 내에 철회를 신청하고 전액 환불을 받으실 수 있습니다.

  이미 제공되었거나 사용이 시작된 디지털 콘텐츠 또는 서비스는 관련 법령에 따라 철회권이 제한될 수 있습니다.

  청약철회는 고객센터 이메일로 문의하거나 계정센터 → 내 주문 → 주문내역 → 환불에서 신청할 수 있습니다. 청약철회 요건을 충족하는 경우 유효한 신청이 접수된 날로부터 14일 이내에 환불이 진행되며, 별도의 합의가 없는 한 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 다만, 일부 결제 수단의 경우 환불 수수료가 발생할 수 있습니다.

• 어떤 결제 수단을 지원하나요? VAT, 최종 결제 금액, 영수증/인보이스는 어디에서 확인할 수 있나요?

  Filmora에서 지원하는 결제 수단은 국가 및 지역에 따라 다를 수 있으며, 결제 페이지에서 이용 가능한 결제 수단을 확인할 수 있습니다.
  최종 결제 금액과 부가세(VAT)는 결제 단계에서 확인할 수 있으며, 결제 완료 후 인보이스는 Wondershare 계정 센터에서 확인하거나 신청할 수 있습니다.

• Filmora 무료 버전과 유료 플랜의 가장 큰 차이는 무엇인가요?

  Filmora의 기본 편집 기능은 무료로 사용할 수 있으며, 동영상도 쉽게 내보낼 수 있습니다. 다만 무료 버전에서 내보낸 동영상에는 워터마크가 포함되며, 일부 고급 편집 기능과 AI 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
  고급 편집 기능을 사용하고 워터마크 없이 내보내려면 Filmora 유료 플랜을 구매해야 합니다. 또한 클라우드 저장공간, AI 크레딧, 필모라 크리에이티브 에셋 등의 혜택은 선택한 유료 플랜에 따라 제공됩니다.

• 평생 라이선스의 '평생' 사용 범위는 어디까지인가요? 다음 메이저 버전으로도 무료 업그레이드할 수 있나요?

  평생 라이선스는 구매한 Filmora 버전을 기간 제한 없이 사용할 수 있는 라이선스입니다. 동일 메이저 버전 내 업데이트는 제공되지만, 다음 메이저 버전으로 업그레이드할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

• 업데이트와 업그레이드의 차이점은 무엇입니까?

  업데이트는 동일한 메이저 버전 내에서 버그 수정, 성능 개선, 기능 보완 등을 제공하는 변경이며, 업그레이드는 Filmora 15에서 Filmora 16으로 전환하는 것처럼 다음 메이저 버전으로 변경하는 것을 말합니다.
  평생 라이선스에는 구매한 메이저 버전 내 업데이트가 포함되지만, 다음 메이저 버전으로 업그레이드할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 구독 플랜은 구독 기간 동안 제공되는 업데이트와 업그레이드를 이용할 수 있습니다.

• 컴퓨터를 바꿔도 계속 사용할 수 있나요? 여러 대의 Windows PC/Mac에서 사용하거나 동시에 사용할 수 있나요?

  네. 무료 이용자는 여러 Windows PC/Mac에서 로그인하여 사용할 수 있으며, 로그인 기기 수에는 별도의 제한이 없습니다.
  구독 이용자는 여러 기기에서 로그인할 수 있지만, 구독 혜택은 한 번에 1대의 기기에서만 사용할 수 있습니다. 다른 기기에서 로그인하면 먼저 기기 제한 안내 팝업이 표시되며, 계속 로그인할 경우 기존 기기에서 사용 중이던 구독 혜택이 현재 기기로 전환됩니다. 기존 기기의 계정이 자동으로 로그아웃되지는 않습니다.

• PC용 Filmora를 구매하면 모바일 앱에서도 동일한 유료 혜택을 바로 사용할 수 있나요?

  Filmora 데스크톱 플랜은 구매한 플랜의 지원 운영체제에 따라 Windows 또는 Mac에서 이용할 수 있으며, 모바일 앱(Android/iOS)의 구독 혜택은 별도로 적용됩니다. PC에서 구매한 Filmora 플랜의 혜택이 모바일 앱에 자동으로 적용되지는 않습니다.

• 필모라 크리에이티브 에셋 7일 무료 체험은 언제 결제되나요? Filmora 구독과 각각 별도로 취소해야 하나요?

  필모라 크리에이티브 에셋 7일 무료 체험은 체험 시작일로부터 7일 동안 무료로 이용할 수 있으며, 체험 종료 후 8일 차에 유료 구독으로 자동 전환되어 결제됩니다. 7일 무료 체험 기간에는 언제든지 추가 요금 없이 취소할 수 있습니다.
  크리에이티브 에셋 무료 체험은 Filmora 구독과 별도로 취소할 수 있으며, Filmora 이용에는 영향을 주지 않습니다.

• 어떤 플랜에 필모라 크리에이티브 에셋이 포함되나요? 별도로 구매하는 경우 어떤 리소스를 사용할 수 있나요?

  현재 필모라 크리에이티브 에셋은 프리미엄 연간 플랜에 포함되어 있습니다. 그 외 플랜 구매 시 필모라 크리에이티브 에셋 7일 무료 체험을 함께 선택할 수 있으며, 체험을 선택한 경우 체험 종료 후 크리에이티브 에셋 월간 구독으로 자동 전환됩니다. 크리에이티브 에셋은 Filmora 플랜 구매 후에도 별도로 구독할 수 있습니다. 자세한 내용은 크리에이티브 에셋 구매 페이지에서 확인해 주세요.
  크리에이티브 에셋을 구독하면 필모라 프로그램에서 빨간색 다이아몬드 아이콘이 표시된 크리에이티브 에셋 유료 리소스를 이용할 수 있습니다. 스톡 미디어, 오디오, 이펙트, 타이틀, 트랜지션, 필터, 스티커, 템플릿 등이 포함됩니다.

• 개인 플랜으로 YouTube 수익화 영상이나 회사 홍보 영상을 제작할 수 있나요?

  1. YouTube 수익화 영상
  YouTube 채널이 개인 채널이며, 영상을 통해 플랫폼 수익 배분 등에 참여하여 수익을 얻는 경우에는 개인 플랜을 사용할 수 있습니다. 영상 편집에 크리에이티브 에셋을 사용하는 경우, 해당 리소스 우측 상단의 ‘더 알아보기’에서 상업적 이용 가능 여부를 확인해 주세요. 크리에이티브 에셋의 상업적 이용 범위 알아보기
  YouTube 채널을 회사 또는 브랜드가 운영하는 경우에는 비즈니스 라이선스를 구매해야 합니다.
  2. 회사 홍보 영상
  회사 홍보 영상, 제품 홍보 영상, 상업 광고, 오프라인/TV/다채널 집행 등 홍보 목적의 콘텐츠에는 비즈니스 라이선스가 필요합니다.

• 필모라 크리에이티브 에셋의 음악, 이펙트, 스톡 동영상은 모두 상업용 프로젝트에 사용할 수 있나요?

  모든 필모라 크리에이티브 에셋을 상업적으로 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
  리소스에 마우스를 올린 후 우측 상단의 ‘더 알아보기’를 클릭하여 ‘상용’ 표시 여부를 확인해 주세요. ‘상용’으로 표시된 리소스는 Filmora 상업적 사용 라이선스에 명시된 범위 내에서 상업적으로 사용할 수 있습니다. 크리에이티브 에셋의 상업적 이용 범위 알아보기

• AI 크레딧은 플랜별로 어떻게 지급되나요? 유효 기간, 차감 규칙, 미사용 크레딧 이월 여부는 어떻게 되나요?

  구독 플랜에 포함된 AI 크레딧은 구매일을 기준으로 30일마다 새로 지급됩니다. 이전 주기에 사용하지 않은 AI 크레딧은 다음 주기로 이월되지 않으며, 새 지급 시 초기화됩니다. AI 크레딧이 필요한 기능을 사용할 경우 기능별 기준에 따라 차감됩니다.
  평생 라이선스에 포함된 AI 크레딧은 구매 후 1회 지급되며, 유효기간 없이 사용할 수 있습니다.

• AI 크레딧을 모두 사용한 후에도 일반 편집과 내보내기를 할 수 있나요? AI 크레딧만 추가로 구매할 수 있나요?

  AI 크레딧은 AI 크레딧이 필요한 기능을 사용할 때 차감됩니다. AI 크레딧을 모두 사용한 후에도 일반 영상 편집과 내보내기는 계속 이용할 수 있습니다.
  추가 AI 크레딧이 필요한 경우 AI 크레딧 팩을 별도로 구매할 수 있습니다. 자세한 내용은 AI 크레딧 구매 페이지에서 확인해 주세요.

• 구매 시 추가되는 다운로드 보험 서비스란 무엇인가요? 제거할 수 있나요?

  다운로드 보험 서비스는 구매한 소프트웨어의 설치 파일을 일정 기간 다시 다운로드할 수 있도록 제공되는 선택형 부가 서비스입니다. 이 서비스를 이용하면 구매일로부터 2년 동안 언제든지 구매한 소프트웨어의 설치 파일을 다시 다운로드할 수 있습니다.
  다운로드 보험 서비스는 선택 사항이며, Filmora 이용에 필수 항목이 아닙니다. 원하지 않는 경우 결제 전 장바구니에서 제거할 수 있으므로, 결제 전에 주문 내역과 최종 결제 금액을 확인해 주세요.

• 일반 AI 기능 이용권이란 무엇인가요? (V13 버전에서 무제한 크레딧 패키지를 구매한 사용자 대상)

  일반 AI 기능 이용권을 보유한 사용자는 일반 모드에서 AI 기능을 제한 없이 사용할 수 있으며, 매월 일정량의 고속 모드 크레딧이 제공됩니다. 고속 모드에서는 AI 작업이 더 빠른 속도로 우선 처리됩니다. 고속 모드 크레딧이 모두 소진되면 자동으로 일반 모드로 전환되며, 일반 모드에서는 AI 기능 요청 수에 따라 작업이 순차적으로 처리됩니다.